RESI E CAMBI – INCISORIA PANNO

Su Incisoria Panno vogliamo che tu sia sempre soddisfatto del tuo acquisto.
Se la taglia non è perfetta o hai cambiato idea, puoi richiedere un cambio o un reso entro 14 giorni dalla consegna.

Come devono essere i prodotti

Per poter accettare il reso, l’articolo deve essere:

• Integro

• Non utilizzato

• Non lavato

• Completo di cartellino originale

• Restituito nella confezione originale

Una volta ricevuto il prodotto, il nostro team effettuerà un controllo prima di procedere.

Attenzione ai prodotti personalizzati

Gli articoli personalizzati con:

• Nome ricamato o stampato

• Logo personalizzato

• Incisioni o modifiche su richiesta

non possono essere sostituiti né rimborsati, perché realizzati appositamente per te e non più rivendibili.

Spedizione del reso

La spedizione di ritorno è a carico del cliente.
Puoi scegliere liberamente il corriere che preferisci.

Cosa inserire nel pacco

Per velocizzare la gestione, inserisci sempre un foglio con:

• Numero ordine

• Nome e cognome

• Telefono

• Email

• Specifica chiaramente:

  • Cambio taglia (indicando la nuova taglia desiderata)

  • Richiesta di rimborso

Cosa succede dopo?

Appena il pacco arriva in sede:

• Controlliamo l’integrità del prodotto

• Procediamo con il cambio taglia (se disponibile)
  oppure

• Effettuiamo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto

⏳ La gestione avviene generalmente entro 3–5 giorni lavorativi dalla ricezione.